
Geri veiklos efektyvumo rodikliai turėtų veikti kaip kompasas, padedantis jums ir jūsų komandai suprasti, ar einate teisingu keliu savo strateginių tikslų link. Tinkamas KPI rinkinys atskleis veiklos rezultatus tinkamu būdu ir taip pat parodys sritis, kurioms reikia dėmesio.
Pagrindiniai veiklos rodikliai (KPI) yra tiek
finansiniai, tiek nefinansiniai, juos galima suskirstyti į kelias grupes:
Finansinių rezultatų matavimo rodikliai: grynasis pelnas, pelno marža,
bendrasis pelnas, kapitalo grąžą, apyvartinio kapitalo rodiklis.
Pelnas: vienas iš svarbiausių veiklos rodiklių. Nepamirškite išanalizuoti tiek bendrojo, tiek grynojo pelno maržos, kad geriau suprastumėte, kaip sėkmingai jūsų organizacija sugeba gauti didelę grąžą.
Klientų aptarnavimo rodikliai: klientų pasitenkinimo indeksas, klientų išlaikymo procentas, klientų apyvartumas, jų skundų skaičius.
Klientų
aptarnavimo srityje vertinamos įmonės dažniausiai sau kelia tris pagrindinius
kriterijus – nenutrūkstamas paslaugų teikimas, kokybiškas aptarnavimas ir
greitas reagavimas į klientus,
Rinkodaros
rezultatų rodikliai: rinkos dalis, jos augimas, prekės ženklo vertė.
Įmonė, norinti išsilaikyti rinkoje ir pasiekti gerų rezultatų, turėtų sukurti nuoseklią rinkodaros priemonių taikymo sistemą.
Veiklos rodikliai: Pajėgumų panaudojimo lygis, užsakymų įvykdymų trukmė, darbų atlikimo trukmės nuokrypiai, išlaidų nuokrypis nuo biudžeto.
Svarbu nustatyti realius, pasiekiamus įmonės tikslus. Pernelyg aukštai iškeltas tikslas kelia pavojų, kad jūsų komanda pasiduos dar prieš pradedant. Jei apsibrėšite pernelyg žemus tikslus, greitai nežinosite, ką daryti toliau, kai įvykdysite kelių mėnesių ar metinį iššūkį.
Darbuotojų veiklos vertinimo rodikliai: vienam darbuotojui tenkančios pardavimo pajamos, pasitenkinimo indeksas, naujo darbuotojo pasamdymo trukmė, investicijų į mokymą grąža.
Aplinkos tausojimo, socialinės atsakomybės rodikliai: vandens suvartojimas, elektros energijos suvartojimas, išmetamų atliekų sumažinimo koeficientas, anglies dvideginio išmetimas, atliekų perdirbimo lygis.
Metinių pajamų tikslų nustatymas yra svarbus, tačiau būkite atsargūs ir griežtai nesilaikykite savo prognozių. Peržiūrėkite ir koreguokite skaičius bent kas ketvirtį, kad komanda būtų įsitraukusi ir mąstytų realistiškai.
Kai žmogus turi labai daug skirtingų paskolų, labai dažnai ima galvoti apie paskolos prasiskolinusiems ėmimą. Tačiau reikėtų atminti, kad turimų paskolų tikrai nereikėtų padenginėti papildomomis paskolomis. Tai tikrai nepadėtų jums pagerinti savo asmeninės finansinės padėties. Jei jūs kreiptumėtės dėl paskolos prasiskolinusiems į vartojimo paskolų teikėjus, galite būti tikri, kad sulauktumėte neigiamo atsakymo. Taip yra todėl, kad kreditoriams yra draudžiama teikti papildomas paskolas asmenims, kurie jau turi labai daug finansinių įsiskolinimų, kurie yra pradelsti.
Vasarą tvyrantis karštis, kuris braunasi ir į namus ir biurus, verčia žmones įsirenginėti kondicionierius. Jų pagalba galima greitai pakeisti patalpose esančias sąlygas ir paversti jas labiau tinkančiomis gyvenimui ir darbui. Kondicionieriai ne vien garantuoja gaivą per karštas dienas, bet taip pat efektyviai užkerta kelią ligoms ir sveikatos sutrikimams, kurie susiję su karščiu. Aišku nereikėtų per daug piktnaudžiauti šių įrenginių naudojimu ir būti atsargiais, kad ir jie patys netaptų ligų šaltiniu. Kaip ir bet koks kitas vėdinimo įrenginys kondicionierius turi savo pranašumus, dėl kurių žmonės juos ir renkasi. Apie pačius įrenginius galima sužinoti paspaudus šią nuorodą